Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»). Она определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ОЛИВА ПРАЙМ» (кафе «Oliva») (далее — «Оператор»).
Политика распространяется на все процессы сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных, которые Оператор осуществляет с использованием сайта в сети «Интернет» по адресу lamiapizza.ru/oliva (далее — «Сайт»).
1. Основные понятия
● «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
● «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.
● «Пользователь» — любой посетитель Сайта, оформивший или оформляющий заказ через Сайт.
● «Сайт» — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет» по адресу lamiapizza.ru/oliva.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей, которые они предоставляют при оформлении заказа и/или обращении через формы обратной связи на Сайте:
● фамилия, имя;
● номер контактного телефона;
● адрес доставки заказа;
● адрес электронной почты (при заполнении соответствующего поля);
● иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в форме заказа или сообщения (например, комментарий к заказу).
Также в автоматическом режиме могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения Сайта. Эти данные обрабатываются в целях, указанных в Политике использования файлов cookie.
3. Цели обработки персональных данных
● оформление, обработка и доставка заказов, оформленных через Сайт;
● идентификация Пользователя для связи по вопросам исполнения заказа;
● информирование Пользователя о статусе заказа, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия Пользователя на получение такой информации);
● обеспечение работы, тестирование и улучшение функциональности Сайта;
● исполнение требований законодательства РФ, в том числе законодательства о защите прав потребителей.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
● согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём проставления соответствующей отметки и/или совершения конклюдентных действий (заполнение и отправка формы заказа или обратной связи на Сайте);
● необходимость исполнения договора розничной купли-продажи (публичной оферты), стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь;
● требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иных нормативных правовых актов РФ.
5. Порядок сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных
Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Для их защиты Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры против неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем. Исключение составляют случаи, когда неавтоматизированная обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам — партнёрам, привлекаемым для исполнения заказа. К ним относятся службы доставки, платёжные агрегаторы и банк при подключении онлайн-оплаты, хостинг-провайдер и разработчик Сайта, обеспечивающие его техническое функционирование. Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, и при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности полученных данных.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Исключение составляют случаи использования Сайтом сервисов и инструментов (хостинг, аналитика, платёжные системы), которые в соответствии с условиями их использования могут предполагать обработку данных на серверах, расположенных за пределами РФ.
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:
● получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном ст. 14 Закона о персональных данных;
● требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору по адресу электронной почты elamiapizza31@mail.ru;
● обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения уже оформленного заказа, может повлечь невозможность его исполнения Оператором.
7. Срок обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки. Кроме того, они хранятся в течение сроков хранения документов, установленных законодательством РФ, включая законодательство о бухгалтерском учёте и налогах. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.
8. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты» настоящей Политики.
Реквизиты
Оператор персональных данных / Продавец / Владелец сайта: Общество с ограниченной ответственностью «ОЛИВА ПРАЙМ» (ООО «ОЛИВА ПРАЙМ»), кафе «Oliva»
ИНН: 7751374429
КПП: 775101001
ОГРН: 1257700454813
Юридический адрес: 108811, Россия, г. Москва, р-н Коммунарка, ул. Саларьевская, д. 10, к. 2, оф. кв. 309
Адрес пункта приготовления и выдачи заказов: 108802, г. Москва, Новомосковский административный округ, р-н Коммунарка, ул. Лобановский Лес, д. 13
Телефон: +7 (977) 255-75-05
Адрес электронной почты: elamiapizza31@mail.ru